Das Dienstleistungsunternehmen Arzt/Zahnarztpraxis funktioniert nur mit motivierten und verantwortungsbewussten Mitarbeitern. Schließlich ist es Ihr Praxisteam, das die Qualität der internen Abläufe und Ihr Praxisimage an die Patienten vermittelt. Die stetigen Veränderungen im Gesundheitswesen führen zu einem ständigen Druck, bessere Leistungen zu immer geringeren Kosten anbieten zu müssen. Künftig werden diejenigen Erfolg haben, die ihre Mitarbeiter zu einer hohen Zufriedenheit führen, die Tätigkeiten des Personals interessanter gestalten können und sich selbst durch „Instrumente der Personalführung“ gezielt entlasten.
Jeder hat die Mitarbeiter, die er verdient!
Sie können die Besten haben – es liegt größtenteils mit an Ihnen.
Seminarinhalt:
• Ziele einer serviceorientierten Personalpolitik
• Personalbeschaffung – richtige Mitarbeiterauswahl von Anfang an
• Stellenbeschreibungen – Grundlage für alle weiteren Personalmaßnahmen
• Bewerbergespräche und Entscheidungsfindung – damit die Suche nicht zum Dauerthema wird
• Gezielte Einarbeitung – richtige Integration von Anfang an
• Grundsätze der Mitarbeiterführung
• Der „richtige“ Führungsstil in der Arzt-/ Zahnarztpraxis
• Mitarbeitermotivation – wichtige Aufgabe einer Führungskraft
• Die Personalvergütung – Honorierung und Bonussysteme als Motivator
• Personalbeurteilung und Leistungsbewertung
• Delegation von Aufgaben – nicht nur zur persönlichen Entlastung
• Interne Kommunikation als Basis für Organisation und Motivation
• Entlastung des Praxisinhabers – die Praxismanagerin
Referent:Frau Gabriele Oppenberg
GO Consulting® Praxis- und Qualitätsmanagement
Termine: Samstag, 27. Februar 2010, 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr Seminar-Nr. 10008
Samstag, 17. Juli 2010, 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr Seminar-Nr. 10009
Veranstaltungsort: Feldmann Consulting®, Fortbildungsakademie, Kronenstraße 11, 76275 Ettlingen
Teilnehmerzahl: Maximal 20 Personen
Teilnahmegebühr:EUR 350,-- zzgl. MWSt. pro Person
EUR 245,-- zzgl. MWSt. pro Person für Teilnehmer aus Baden-Württemberg (Zuschuss berücksichtigt)
EUR 175,-- zzgl. MWSt. pro Person für Teilnehmer über 50 Jahre aus Baden-Württemberg (Zuschuss berücksichtigt)
(incl. Getränken, Mittagsessen und Pausensnacks)
„Dieser Fachkurs wird unterstützt durch das Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds”.
Flyer:
Die_Mitarbeiter_- Ihr groesstes_Kapital.pdf 110.34 KB
Ansprechpartner: Frau Nicole Feldmann, Frau Anna Münch
Telefon: 07243-7254-0
E-Mail: info@feldmannconsulting.de
Fortbildungspunkte: Diese Seminare werden mit Fortbildungspunkten bewertet. Diese Seminare sind im Online-Fortbildungskalendarium der Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg und der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg eingetragen.
Bitte senden/faxen Sie uns kurzfristig Ihre Anmeldung zu oder melden Sie sich online an unter www.feldmannconsulting.de. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; einzusehen hier.